Kişiye özel fermente probiyotik SOLOGRACE, sizin gaita analizi sonucunuz, mevcut sağlık durumunuz ve yaşam alışkanlıklarınız gibi benzersiz özellikleriniz dikkate alınarak laboratuvarımızda yıllar içinde özenle geliştirdiğimiz etkin suşlardan formülize edilerek üretilmektedir. Diğer taraftan, eczane ve marketlerde satılan konvansiyonel ürünler sabit formüle sahiptir, yani bir başka deyişle kişiye özel değildir ve bu nedenle etkinliği kişiden kişiye önemli farklılık gösterebilir. Biz probiyotik söz konusu olduğunda herkese uyan tek bir çözüm yerine kişinin benzersiz özelliklerine göre formülize edilen fermente probiyotik ürünlere güveniyoruz.

Biyotik ürününüzü buzdolabında saklamalısınız ve kullanırken taze olduğundan emin olmalısınız. Demir ya da plastik kaşık yerine ahşap kaşık kullanmanızı öneriyoruz. Biyotik ürününüzü kullandıktan hemen sonra asitli, aşırı yağlı yememenizi öneriyoruz. Biyotik ürününüzü kullanırken herhangi bir rahatsızlık yaşamanız durumunda ürüne devam etmeden önce SoloGrace Mutlu Müşteri Hattını arayarak bilgi veriniz. Uzman doktorlarımız kişisel probiyotik ürününüzün içeriğini gerekli görüldüğü takdirde rahatsızlık veya kullandığınız ilaçlara göre yeniden düzenleyecektir.

Biyotik ürünler genellikle sağlıklı bireyler için güvenli olsada, belirli durumlarda bazı kişilerin bunları kullanmaması veya kullanmadan önce dikkatli olmaları gerekebilir. İşte biyotik ürünleri kullanmamaları gereken bazı durumlar:
  1- Ciddi Bağışıklık Zayıflığı: Bağışıklık sistemi zayıflamış kişiler, özellikle immunsupresif  ilaçlar kullananlar, biyotik ürünleri kullanırken dikkatli olmalıdır. Bazı probiyotikler veya diğer biyotikler, bu kişilerde enfeksiyon riskini artırabilir.
  2-Ciddi Bağırsak Sorunları: Özellikle inflamatuar bağırsak hastalığı (ülseratif kolit, Crohn hastalığı) gibi ciddi bağırsak sorunları olan kişiler, biyotik ürünleri kullanmadan önce sağlık uzmanlarına danışmalıdır. Bazı biyotikler, bu tür durumlarda semptomları kötüleştirebilir.
  3- İmmün yetmezlik durumları: HIV veya AIDS gibi immün yetmezlik durumları olan kişiler, biyotik ürünleri kullanırken dikkatli olmalıdır. Bu kişilerde, bağırsak mikrobiyotasını değiştirebilecek biyotiklerin enfeksiyon riskini artırabileceği endişesi bulunmaktadır.
  4- Süt Alerjisi veya Hassasiyeti: Süt ürünlerine alerjisi veya intoleransı olan kişiler, bu tür ürünleri kullanmamalı veya alternatiflerini tercih etmelidirler. Her türlü soru, bilgi talebi ya da geri bildirimleriniz için Pazar günü hariç her gün saat 09:00-19:00 arasında müşteri temsilcimize +90 (533) 319 80 86 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.

En az 6 ay kullanmanızı öneriyoruz. Ancak kullanım için bir maksimum süre kısıtlaması bulunmamaktadır. Önemli olan husus, 3 ila 6 ay gibi periyodlarla gaita analizinin tekrar yapılması ve kişiye özel biyotik ürünün kişinin güncel ihtiyaçlarına göre yeninden formülize edilmesidir.

Çocuk ve yetişkinler için farklı oranlarda probiyotik içeren ürün geliştiriyoruz. Çocuklar için probiyotik ürünler seçilirken, yaşlarına ve gelişim düzeylerine uygun olanları tercih edilmelidir. Çocuklar için probiyotikler genellikle daha düşük dozlarda önerilmektedir. Yetişkinlerde kullanılan miktarlardan daha az miktarlar çocuklar için yeterli olabilmektedir. Çocuğun sağlık durumu ve ihtiyaçları, probiyotik ürün kullanımına ilişkin önemli bir faktördür. Çocukların alerji veya intolerans durumları dikkate alınmalıdır. Özellikle süt alerjisi olan çocuklar için süt içeren probiyotikler uygun olmayabilir. Bu durumlarda farklı vegan süt ürünleri kullanılabilmektedir. Her durumda olduğu gibi, çocuklarda probiyotik ürün kullanımıyla ilgili karar vermeden önce bir sağlık uzmanına danışmak önemlidir. Çocuğun sağlık geçmişi ve özellikleri göz önüne alınarak, uygun formül ve dozaj belirlenmelidir.

Daha detaylı bilgi almak için hafta içi 09:00–18:00, hafta sonu ise yalnızca cumartesi günü 10:00–13:00 saatleri arasında müşteri temsilcimize +90 (533) 319 80 86 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Eğer web sayfamızdan sipariş verdiyseniz müşteri temsilcimiz en kısa zamanda paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşacaktır.

Banka hesap bilgilerimiz, banka havalesi, EFT ve alternatif ödeme yöntemleri hakkında bilgi almak için Hafta içi saat 09:00-18:00 ve cumartesi günü 10.00-13.00 saatleri  arasında müşteri temsilcimize +90 (533) 319 80 86 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.

Gaita analizi yaklaşık 10 günde tamamlanmaktadır. Analiz sonrası 10 gün içinde kişiye özel ürününüz formülize edilerek laboratuvarımızda üretilir. Siparişinizi talep ettiğiniz adresin uzaklığına göre değişmekle birlikte sipariş teslimi maksimum 3 gün içinde tamamlanmaktadır. Sipariş vermeniz ile ürünü kullanmaya başlamanız arasında yaklaşık 21 günlük bir süre olabilir. Bu dönemde müşteri temsilcimiz üretimin her aşamasında ve teslimat sürecinde sizi detaylı ve anlık olarak bilgilendirir. Her türlü soru, bilgi talebi ya da geri bildirimleriniz için hafta içi 09:00–18:00, hafta sonu ise yalnızca cumartesi günü 10:00–13:00 saatleri arasında müşteri temsilcimize +90 (533) 319 80 86 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şayet tarafımıza ait bir kusur ya da yanlışlık bulunmadığı durumlarda ürün tamamen size özel olarak üretildiği için iadesi kabul edilmemektedir. Ürününüzü kuryemizden teslim alırken kontrolünüzü dikkatlice yapmanızı öneriyoruz.

Maalesef rutin olarak web sayfamızdan sipariş oluşturulamamaktadır. Ancak özel durumları söz konusu olan kişilerin daha detaylı bilgi alabilmek için müşteri temsilcimizle irtibat kurmalarını öneriyoruz.